企业质量诚信报告
浙江富润印染有限公司
二0二0年三月
目录
前言 ...............................................................................................................3
企业简介............................................................................................................4
报告正文............................................................................................................5
第一部分、质量理念........................................................................................ 5
第二部分、质量内部管理.................................................................................. 7
一、质量管理机构............................................................................................ 7
二、质量管理体系............................................................................................ 8
第三部分、质量诚信........................................................................................ 9
一、质量诚信管理............................................................................................ 9
二、质量文化建设.............................................................................................10
第四部分、质量基础..........................................................................................10
一、产品标准 ................................................................................................10
二、认证认可情况..............................................................................................11
三、特种设备安全管理 ....................................................................................11
四、计量水平 .................................................................................................11
第五部分、产品质量责任....................................................................................15
一、产品召回情况..............................................................................................15
二、质量奖励 .................................................................................................15
第六部分、质量风险管理....................................................................................16
一、质量投诉 .................................................................................................16
二、质量风险监测..............................................................................................16
三、应急管理 .................................................................................................16
第七部分、结束语..............................................................................................17
前
言
《浙江富润印染有限公司质量诚信报告》回顾了富润印染在质量管理、产品
质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的披露内容，说明如下：
（一）报告范围
报告的组织范围：浙江富润印染有限公司
报告的时间范围：2019年1月至2019年12月
报告的发布周期：本报告为年度报告
（二）报告内容客观性声明
本报告完全依托公司生产经营实际情况编写，内容客观公正，绝无虚假信息，愿对本报告内容真实性负责。
（三）报告数据说明
本报告所有的内容均来自公司实际真实情况或数据。
企业简介
浙江富润印染有限公司是由上市公司浙江富润股份有限公司（股票代码600070，股票名称：浙江富润）与外商共同投资组建的中外合资企业，地处西施故里浙江省诸暨市，交通便利。公司具有三十多年的印花、染色、服装加工经验，集织造、开发、生产、销售高档印染内衣面料为一体，技术全面，装备有图像自适应功能的精准数码印花机和国际领先的印染设备，拥有产品开发、技术攻关、生产控制、营销、服务等各类高级人才，是华东地区规模和装备水平一流的针织印染高新科技工业基地，拥有年产9000万米高档生态纺织品和功能性纺织品染整面料、6000万米新型合成纤维与纯棉、丝绸、麻、竹天然纤维复合面料等高档纺织品的印染和后整理加工面料、1000万米数码印花面料的生产能力。产品远销美国、欧洲、东南亚、日本、韩国等国家和地区，公司在美国、香港及上海、广州设有办事机构，通过H&M 、GAP、Target、UNIQLO、Masa、ALDI等国际知名品牌的验厂，并保持长期稳定的业务合作关系。
公司治理规范，管理严谨，已通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，取得了白名单资质证书、Oeko-Tex Standard 100一级附录6证书,通过了有机棉OCS认证。公司被评为绍兴市环境友好企业、国家知识产权优势企业、国家高新技术企业、国家节水型标杆企业，浙江省绿色企业、全国印染行业节能减排达标竞赛优秀企业，中国针织行业环境优化、节能减排优秀企业、获得“欧盟中国纺织印染业永续发展项目”最佳项目样板企业。连续六年被评为中国印染行业二十强企业，2017年获得“绍兴市印染行业绿色标杆示范企业”称号。2018年被浙江省生态保护厅、浙江省发改委、浙江省经济和信息化厅、浙江省财政厅命名为浙江省重点行业环保“领跑”示范企业。
报告正文
第一部分、 质量理念
质量诚信文化是一种崇尚质量、追求卓越、注重管理和为消费者负责的现代企业意识。卓越的质量诚信文化能增强企业的凝聚力和活力，进而不断提升企业的创造力。
浙江富润印染有限公司前身为富润集团丝绸印花厂，创建于1992年，2003年5月改制成中外合资企业。公司主要从事中高档印染面料的设计、生产和销售，年生产销售达8000万米，2007年以来，中国印染行业协会认定我公司为行业竞争力10强企业，经企业内部调查为第二位。主导产品 “富润”牌真丝绸曾在2004年被国家质量监督检验检疫总局认定为“中国名牌”，现转为“浙江名牌”， 2006年曾获得“国家免检产品”。 公司坚持走中高档印染面料的发展路线，采用订单生产模式，提供高品质的产品和服务。在董事长为核心的领导人的精心培育下，形成了包括企业精神、核心价值观、使命、愿景、经营理念和质量方针在内的独具富润印染的质量诚信文化体系。
一、企业精神、核心价值观、使命、愿景、经营理念、质量方针
企业精神：敬业奋进、包容创新
敬业奋进、包容创新是富润的精神根本，是全体富润员工团结奋进的基础，是公司由优秀走向卓越的保障。它是公司把“团结爱厂、奋发进取”的企业精神提升，也将是公司可持续发展的动力。
核心价值观：敬业、奋进、包容、创新、诚实守信、依法经营
创新：创新是富润印染事业发展的灵魂，企业要不断创新，与时俱进；
包容：海纳百川，有容乃大，只有包容才能和谐，只有和谐，员工才能幸福；
团结：团结一致，才能发挥出最大的力量，才能实现共同的目标；
奋进：企业发展犹如逆水行舟，不进则退，只有不断勇于奋进，才能做百年企业；
诚实守信："诚实守信"是经济秩序的基石，是企业的"立身之本"和一种"无形的资产"。
依法经营:企业家依法经营将为企业和社会创造财富，同时也是企业家担当的历史使命。
使命：富国润民
作为绍兴市印染行业绿色标杆示范企业、省级重点行业环保“领跑”示范企业，一方面要提高产品质量、竞争力，另一方面也要争创更多的税收，更好的履行企业的社会责任。对于我们有着“工匠”精神的富润印染来说，保障职工利益，把个人的那头比重提上来。才能使职工积极性高涨，企业经营好转，“小河有水大河满”，个人得了实惠，企业和国家的收益也相应提高了。
愿景：与自然、社会和谐相处，实现社会效益、经济效益和环境效益的共生多赢
“绿水青山就是金山银山”，良好生态环境是最普惠的民生福祉，维持人与自然和谐健康发展的基本导向是以人的福祉为目标，而人的福祉既包含了对物质财富和精神财富的需求，也包含对良好生态环境的需求。改变传统的竞争模式，按低排放、低污染、低能耗的标准，负责研发并提供具有市场竞争力环保型印染面料、绿色染整工艺技术，满足市场需求，保护环境，将节能减排压力转化为发展动力，适应当今国内外市场对高技术、低能耗、环保型印染面料的需求，继而占据我国印染行业发展的制高点，实现企业可持续发展。
经营理念：大集团战略，资本化经营，小规模核算，标准化管理，国际化市场。
质量诚信方针：完善制度、精益求精、不断创新、提升品牌
完善质量管理制度建设，形成与富润自身经营发展与科技发展相适应的质量管理工作体系和有效的运行机制，不断追求产品质量和服务质量的整体提升来 持续满足客户的需求，力争在核心产品改进和创新有重大突破，企业主导产品、潜力品种及关键技术达到行业内先进水平。
二、质量诚信目标
为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到满足，并转化为公司的产品和服务要求，富润印染2019年质量诚信目标如下：
1、产品不合格率≤0.15%；产品质量指标合格率≥96%；
2、合同顾客满意率≥82%；顾客反馈质量问题在2个小时内受理、48小时处理是我们的承诺。
三、质量诚信承诺
为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，本企业向全社会郑重承诺：
1、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证产品质量，落实企业质量责任，满足客户对高质量产品的期待和需求，增强客户对我公司产品的信心。
2、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准、不造假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制出售假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害消费者以及其他企业的合法权益。
3、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善质量、环境、职业健康安全三合一体系建设，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。
4、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实产品质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决用户的质量投诉，自觉履行产品质量召回等产品质量责任和义务。
第二部分、质量内部管理
为进一步提升质量管理水平，公司坚持开展质量、环境、职业健康安全三合一管理体系、能源管理体系建设等，完善了质量诚信管理机构，积极推行每月每日产质量数据量化，积极办理相关产品认证，为公司的质量诚信管理工作奠定了坚实的基础。
一、质量管理机构
1、公司的质量管理工作由公司总经理为第一责任人，质量副总主管品质部，任公司首席质量官。总经理和质量副总对本公司产品质量安全工作全面负责，组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施；建立并实施先进质量管理体系和管理方法；组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动；实施质量成本管理，加强质量统计分析；开展质量教育培训；建立企业质量文化等。品质部为公司质量管理和质量检验的专门机构，负责从坯布入厂、生产过程监控、最终产品检验等全过程的质量监控和检验活动。同时，公司建立质量安全关键岗位责任制，明确企业主要负责人对产品质量安全负首要责任、企业质量主管人员对产品质量安全直接负责，严格实施企业岗位质量规范与质量考核制度。
浙江富润印染有限公司质量诚信管理组织机构图
2、各相关部门职责和权限
2.1人力资源部负责质量、诚信相关的培训、绩效考核等评价工作；
2.2技术部负责生产和工艺的技术革新、改造及质量控制相关的技术管理工作；
2.3贸易部负责从原材料采购到成品的各生产计划的下达、跟踪工作，确保产品有序生产以满足客户的需求；
2.4财务部做好资金管理工作，各项成本核算及财务费用控制工作，确保财务资源；
2.5品质部负责各类原辅材料、半成品、成品合格判定工作以及半成品快速检验、成品外观检验工作；负责公司产品质量的过程控制检验监督工作；负责公司的不合格品控制工作；负责质量改进实施、评价、监督和纠正预防措施跟踪工作；
2.6生产部门按生产计划生产并确保产品质量符合客户要求；
2.7供应科负责各类原辅材料的采购，并对供应方做好资质审核，确保采购产品质量；
2.8设备科负责能源、设备的正常运行，保障生产正常运行，确保产品质量的基
础设施保障。
二、质量管理体系
公司先后通过ISO9001、ISO14001、ISO45001认证和中国环境标志认证，取得了Oeko-Tex Standard 100一级附录6证书，经认证的产品符合REACH法规附录XVII的相关要求，同时符合CPSIA美国消费品安全改进法案中对儿童用品的总铅含量要求；通过了有机棉OCS认证。通过了“诸暨市政府质量奖”。为监视和测量体系的有效运行，人力资源部按计划每年组织一次内部审核和一次管理评审，对审核中发现的问题及时制定纠正预防措施进行改进。
第三部分、质量诚信
一、质量诚信管理
1、完善质量体系、强化质量管理
多年来，公司始终坚持以顾客为关注焦点，持续改进质量管理工作，不断完善质量管理体系，通过消化吸收国际、国家标准，优化生产流程与工作流程，建立起了比较完善的公司---部室（车间）---班组---职工多级质量管理网络。质量管理、检测能力、安全管理、环境管理的多标准体系在企业内部的高效运行，在很大程度上促进了工作质量和产品质量的提高。
2、严密节点控制、强化过程管理
染整面料生产，从原料采购到包装出厂，需要经历多道工序和质量控制点。公司以管理体系为基础平台，采取定岗定责、过程检查、质量考核、责任追究、质量追溯、数据统计分析等一系列行之有效的方法，做到关键工序重点控制、普通工序规范操作，通过对生产过程的全面控制和对关键节点的有效监督，提高了工作质量，保证了产品质量。
3、推行先进模式、强化精细管理
为提高员工素质和工作效率，公司在各生产车间的内部管理中，积极推行“ 6S”（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）管理，充分发挥各层级管理作用，强调过程的精细化管理，倡导从小事做起、从细节抓起，促使员工养成良好行为习惯，从而实现最终产品质量的稳步提高。
4、建立问责机制、强化后果管理
本着公平、公正、公开的原则，公司充分发挥质量奖罚追究制度的激励、约束作用，建立了产品质量追溯制度。持续不断地坚持质量联查和质量分析会，针对生产经营中出现的问题，及时制定纠正和预防措施，保证了质量管理的持续有效改进：每月都会不定期开展一次由品质部牵头，技术部门、生产部门统一参加的“质量分析会”，就每月产生的产品质量问题开展讨论、分析，并开具“纠正预防措施单”给相关职责部门。
5、创新多种方式、保证沟通畅通
通过专题培训、LED显示屏宣传、员工交流会、班前会等多种方式，将公司质量承诺、质量要求和各部门质量责任对全员进行宣传和沟通。
二、质量文化建设
1、诚信教育
公司通过《人力资源控制程序》，制定质量诚信教育培训方案并通过培训评价对培训效果进行验证，在公司范围内推广和宣传质量诚信的精神。对包括企业产品设计、生产、采购、销售、服务等所有产品领域的质量控制、企业诚信文化的建设、宣传及活动组织、内部员工环境与职业安全健康、社会环境与社会责任等方面进行系统培训。
2、诚信自律
在品牌知名度不断提升的同时，公司始终将企业诚信建设视为重要的一环。树立先进的企业价值观和正确的经营理念，守法经营，自觉接受有关部门的监督管理，并依法建立原材料、设备、成品等台账，使质量信息具有可追溯性。
3、企业文化
公司注重利用企业文化建设，提高广大员工诚实守信的道德素质，建设了一支讲诚信、业务精的高素质员工队伍。公司始终以遵章守法为前提，以消费者需求为中心，以优质服务的手段开展生产经营活动，使诚实守信渗透到企业经营的各个环节。
第四部分、质量基础
一、产品标准
公司员工王益峰被聘为全国纺织品标准化技术委员会印染制品分技术委员，根据《中华人民共和国工业和信息化部公告2019年第16号》，工业和信息化部批准浙江富润印染有限公司参与起草的《莱赛尔纤维印染布》和《数码喷墨棉印花布》纺织行业标准，并予以公布，该标准由中国标准出版社出版，2019年11月1日实施。根据中国针织工业协会《关于发布<文胸术语>等4项CKIA团体标准的决定》（中针协〔2019〕13号），中国针织工业协会批准浙江富润印染有限公司参与编制的T/CKIA 3—2019《针织物平幅连续湿处理工艺技术 第1部分：前处理》和T/CKIA 4—2019《针织物平幅连续湿处理工艺技术
第2部分：后处理》团体标准，自2019年7月1日起实施。2019年4月29日以公司为主起草的“浙江制造”团体标准《精梳棉数码喷墨印花布》在浙江省纺织测试研究院通过评审。一直来，公司制定严格的内控标准，同时全面修订完善公司的技术标准、管理标准和工作标准。公司于2011年被浙江省质量技术监督局评为“浙江省标准创新型企业”，2017年被诸暨市安全生产监督管理局确认为“安全生产标准化三级企业（纺织行业）”，2019年被中国针织工业协会评为“2018年度标准化工作先进单位”。
二、认证认可情况
公司治理规范，管理严谨，已通过ISO9001、ISO14001、ISO45001职业健康安全管理体系认证，取得了Oeko-Tex Standard 100一级附录6证书，2019年通过了能源管理体系认证、有机棉OCS认证，，通过H&M 、GAP、Target、UNIQLO、Masa、ALDI等国际知名品牌的验厂，并保持长期稳定的业务合作关系。
三、特种设备安全管理
公司按照国家有关法律、法规、规章、标准等的要求，建立和完善了安全生产管理制度和安全操作规程，加强对职工的宣传教育，狠抓制度的落实工作，确保了各项制度的贯彻落实，有效杜绝了“三违”现象发生。
为了有效防范重、特大事故的发生，公司加强了对特种设备和特种作业人员的安全管理，完善了特种设备和特种作业人员的安全管理制度，对特种设备定期进行保养和检测，及时整改存在的问题，确保设备保持良好的运行状态。公司的特种作业人员，经过上级主管部门培训并考试合格后，持证上岗，规范操作，确保了作业安全。
四、计量水平
公司按国家法律和法规建立了有效的计量保证体系，成立了计量管理机构并设有专职计量员，负责公司计量器具的管理工作。公司所使用的计量设备均由正规公司生产并进行严格管理，强检器具均全面造册并定期检查和校对。从原材料采购、过程管理、生产设备、检验设备、工序检验、成品检验等进行鉴定、校验、使用监督、流转管理，建立了一整套完善的管理文件和控制方法。
公司设计量检定室1个，通过测量管理体系认证。有专职持证计量管理和计量人员6人。建有计量标准实验室管理制度（实验室岗位管理制度、计量标准使用维护管理制度、量值溯源管理制度、计量室环境条件与设施管理制度、计量检定规程或技术规范管理制度、原始记录及证书管理制度、事故分析报告制度、计量标准文件集管理制度），精密压力表标准装置计量标准获市质监局授权，本企业可以自行进行压力表的检定和校验。公司检测中心配备有旋转粘度计、箱式电阻炉、酸度计、织物沾水度测定仪、多功能电子织物强力机等高端检测设备。
富润印染主要检测设备一览表
|
序号
|
主要设备名称
|
设备型号
|
设备制造商名称/国别
|
数量
|
购置时间
|
|
1
|
织物沾水度测定仪
|
Y813
|
温州方圆仪器有限公司/中国
|
1
|
2004.11
|
|
2
|
烘干机
|
20kg
|
泰州市通江洗涤机械厂/中国
|
1
|
2008.03
|
|
3
|
耐洗色牢度试验机
|
SW-24B
|
绍兴力必信/中国
|
|
2018.08
|
|
4
|
多功能电子织物强力机
|
YG(L)026S-250
|
绍兴力必信仪器有限公司/英国
|
2
|
2011.10
|
|
5
|
缩水率烘箱
|
YG（B)741
|
温州大荣/中国
|
|
2013.09.
|
|
6
|
美式缩水率测试（专用）洗衣仪器
|
3RGSC9400RL
|
东莞市丰易仪器有限公司/美国
|
1
|
2012.11
|
|
7
|
摆锤撕裂仪
|
|
Thwing-Albert/美国
|
|
2018.05
|
|
8
|
汗渍色牢度烘箱
|
Y(B)902
|
温州大荣/中国
|
1
|
2014.05
|
|
9
|
马丁代尔耐磨仪
|
YG（B）401E
|
温州明道/中国
|
1
|
2017.05
|
|
10
|
顶破强力机
|
LB
|
绍兴力必信仪器有限公司/中国
|
1
|
2014.05
|
|
11
|
酸度计
|
PHS-3C
|
上海仪电科学/中国
|
1
|
2016.05
|
|
12
|
旋转粘度计
|
NDJ-5S
|
上海昌吉/中国
|
1
|
2014.05
|
|
13
|
恒温水浴振荡器
|
LBX-202
|
绍兴力必信仪器有限公司/中国
|
1
|
2014.05
|
|
14
|
机织物弹性回复仪
|
ASTM D3107
|
绍兴力必信仪器有限公司/中国
|
1
|
2014.05
|
|
15
|
箱式电阻炉
|
SX-4-10
|
上海东星建材/中国
|
1
|
2014.05
|
|
16
|
恒温干燥箱
|
ZJ101-1
|
浙江诸暨实验仪器/中国
|
1
|
2017.02
|
|
17
|
欧标缩水率测试洗衣机
|
W555H
|
东莞市丰易仪器有限公司/美国
|
1
|
2016.11
|
|
18
|
日晒气候仪
|
Q-sun XE-2-H
|
尚彩自动化科技/美国
|
1
|
2018.08
|
|
19
|
色泣仪
|
LBX-114
|
绍兴力必信/中国
|
1
|
2018.08
|
|
20
|
摩擦色牢度仪
|
YL571B
|
绍兴力必信/中国
|
1
|
2017.04
|
|
21
|
手动摩擦色牢度仪
|
|
JamesHeal/英国
|
1
|
2016.05
|
|
22
|
多功能强力机
|
Titan5 Model 1410
|
JamesHeal/英国
|
1
|
2016.05
|
|
23
|
电子天平
|
YP2001
|
绍兴力必信仪器有限公司
|
10
|
2015.3
|
|
24
|
电子天平
|
AL204
|
绍兴力必信仪器有限公司
|
10
|
2015.3
|
|
25
|
辨色灯箱
|
YZLB-7001
|
上海展翼航空公司
|
5
|
2005.12
|
|
26
|
宏益染液自动计量设备
|
CADSMG108
|
台湾宏益科技
|
1
|
2004.04
|
|
27
|
宏益自动计量调制设备
|
CAM90
|
台湾宏益科技
|
1
|
2004.04
|
|
28
|
电脑测色配色机
|
SF600X
|
三锦科技有限公司
|
1
|
2004.04
|
|
29
|
自动调浆系统
|
|
仓敷纺绩株式会社
|
1
|
2010.6
|
|
30
|
六光源对色灯箱
|
|
佛山市百利得机械设备厂
|
1
|
2006.6
|
|
31
|
蒸化试样机
|
|
杭州九堡压力容器厂
|
|
2003.5
|
|
32
|
实验印花刮样机
|
|
杭州三锦仪器设备有限公司
|
1
|
2013.3
|
|
33
|
印花电脑调浆系统
|
ALP07-18-2-1
|
杭州开源电脑技术有限公司
|
1
|
2011.4
|
|
34
|
连续式压吸蒸染试样机
|
PS-JS
|
台湾瑞比
|
1
|
2004.4
|
|
35
|
平动式常温试样机
|
|
靖江市薪旺染整设备厂
|
1
|
2005.12
|
第五部分、产品质量责任
一、产品召回情况
品质部全面负责监视、实施产品召回。当出现产品质量问题需要召回时，质保部联合生产部、技术部、贸易部和人力资源部组织召开产品召回的评审会，讨论、决策召回的相关事宜。之后，由品质部出具会议纪要，制定相关纠正预防措施，作为管理评审的输入，防止类似事件发生。
二、质量奖励
公司已荣获“诸暨市政府质量奖”，目前争创“绍兴市政府质量奖”。以下是公司近三年荣誉：
|
序号
|
获奖名称
|
获奖时间
|
颁奖部门
|
|
1
|
绍兴市印染行业绿色标杆示范企业
|
2017年7月
|
绍兴市经信委、环保局、科技局、财政局
|
|
2
|
富润印染染色分厂QC小组获2017年度全省丝绸企业QC成果二等奖，被评为优秀QC小组
|
2017年6月
|
浙江省丝绸协会
|
|
3
|
富润商标延续为浙江省著名商标
|
2017年1月
|
浙江省工商行政管理局
|
|
4
|
富润印染印花分厂QC小组获2017年度全省丝绸企业QC成果二等奖，被评为优秀QC小组
|
2017年6月
|
浙江省丝绸协会
|
|
5
|
富润印染印花分厂QC小组获浙江省优秀QC成果三等奖
|
2017年6月
|
浙江省总工会
浙江省质量协会
|
|
6
|
针织CVC炫彩镭射面料印花工艺获2017年第七届全国针织科技大会优秀论文
|
2017年4月
|
中国针织工业协会
|
|
7
|
多功能复合整理特种印花窗饰面料登记为浙江省科学技术成果
|
2017年3月
|
浙江省科技厅
|
|
8
|
海岛特种超纤面料登记为浙江省科学技术成果
|
2017年3月
|
浙江省科技厅
|
|
9
|
高档绢天丝铜氨单珠地丝光面料登记为浙江省科学技术成果
|
2017年3月
|
浙江省科技厅
|
|
10
|
天丝/涤纶交织冰感面料登记为浙江省科学技术成果
|
2017年3月
|
浙江省科技厅
|
|
11
|
炫彩镭射朦胧印花面料登记为浙江省科学技术成果
|
2017年3月
|
浙江省科技厅
|
|
12
|
多功能复合整理特种印花窗饰面料获中国印染行业优秀面料一等奖
|
2017年4月
|
中国印染行业协会
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13
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炫彩镭射朦胧印花布获中国印染行业优秀面料一等奖
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2017年4月
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中国印染行业协会
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14
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后整理系统性节能减排技术开发与应用列入第十一批中国印染行业节能减排先进技术推荐目录
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2017年10月
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中国印染行业协会
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15
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一种具有数码印花效果的雕印烂花工艺获得中国纺织行业专利优秀奖
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2017年11月
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中国纺织工业联合会
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16
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高品质涂料印花助剂及应用技术开发获科学技术进步三等奖
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2017年11月
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中国纺织工业联合会
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17
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新型立体朦胧印花牛仔布印染工艺的研发及产业化获科学技术进步三等奖
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2017年11月
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中国纺织工业联合会
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18
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命名富润印染孙旭安核样班组为全国工人先锋号
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2017年4月
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中华全国总工会
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19
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2017年度中国印染行业二十强企业
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2017年7月
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中国印染行业协会
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20
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公司员工陈建军获浙江省技术能手和浙江省青年岗位技术能手称号
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2017年5月
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浙江省人力资源和社会保障厅
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21
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高新技术企业复审通过
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2017年11月
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浙江省科学技术厅
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22
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发明专利：一种适用于特殊用途的全棉针织染整工艺
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2017年6月
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国家知识产权局
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23
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实用新型专利：一种蒸化机机体内增氧装置
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2017年10月
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国家知识产权局
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24
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实用新型专利：一种烘房网带纠偏保险装置
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2017年10月
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国家知识产权局
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25
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实用新型专利：一种针织丝光机断布停车装置
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2017年10月
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国家知识产权局
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26
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实用新型专利：一种连续蒸化机进出布口排除积水装置
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2017年10月
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国家知识产权局
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27
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实用新型专利：一种烘房蒸汽疏水回用装置
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2017年10月
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国家知识产权局
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28
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实用新型专利：一种蒸化机刀链链轮装置
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2017年10月
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国家知识产权局
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29
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实用新型专利：一种丝光机碱液均匀喷淋装置
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2017年10月
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国家知识产权局
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30
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王益峰评为高级工程师
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2017.12.9
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浙江省人力资源和社会保障局
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31
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新型立体朦胧印花针织牛仔布获2017年浙江省第二批优秀工业新产品新技术三等奖
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2018年1月
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浙江省经济和信息化委员会
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32
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炫彩雕印丝光棉获2017年浙江省第二批优秀工业新产品新技术三等奖
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2018年1月
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浙江省经济和信息化委员会
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33
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高品质全棉针织军品面料染整工艺研发及应用登记为浙江省科学技术成果
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2018.1.31
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浙江省科技厅
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34
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超柔抗菌竹纤维府绸登记为浙江省科学技术成果
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2018.1.31
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浙江省科技厅
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35
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超爽滑太极棉混纺提花丝光面料登记为浙江省科学技术成果
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2018.1.31
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浙江省科技厅
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36
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镂空印花丝光棉面料登记为浙江省科学技术成果
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2018.1.31
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浙江省科技厅
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37
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新型丝光天丝提花染整面料登记为浙江省科学技术成果
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2018.1.31
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浙江省科技厅
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38
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植绒印花丝光棉保暖面料登记为浙江省科学技术成果
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2018.1.31
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浙江省科技厅
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39
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涤莫代尔仿古面料染整关键技术的研发及应用登记为浙江省科学技术成果
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2018.1.31
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浙江省科技厅
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40
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2018年度中国印染行业协会二十强企业
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2018年4月
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中国印染行业协会
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41
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中国印花面料研发生产基地
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2018年5月
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中国印染行业协会
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42
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植绒印花丝光棉保暖面料获中国印染行业优秀面料一等奖
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2018年4月
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中国印染行业协会
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43
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镂空印花丝光棉面料获中国印染行业优秀面料二等奖
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2018年4月
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中国印染行业协会
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44
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浙江省AAA级“守合同重信用”企业公示
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2018.7.6
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浙江省工商行政管理局
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45
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印花厂QC小组的“用物理起皱代替化学起皱”活动成果被评为2018年绍兴市优秀QC小组活动成果一等奖
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2018.5
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绍兴市质量技术监督局
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46
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染色厂QC小组的“减少染色丝光棉布面色差、提升布面质量”活动成果被评为2018年绍兴市优秀QC小组活动成果三等奖
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2018.5
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绍兴市质量技术监督局
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47
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印花厂QC小组成果《提高人丝莫代尔印花的起皱成品率》评为全省丝绸企业QC小组成果一等奖
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2018.5
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浙江省丝绸协会
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48
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染色厂QC小组成果《减少染色丝光棉色花》评为全省丝绸企业QC小组成果二等奖
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2018.5
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浙江省丝绸协会
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49
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王益峰聘为中国纺织工程学会针织专业委员会染整学组委员
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2018.11
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中国纺织工程学会针织专业委员会
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50
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实用新型专利：数码喷墨印花设备
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2018.6.1
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国家知识产权局
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51
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实用新型专利：多功能丝光设备的环保型两用落布机构
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2018.5.11
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国家知识产权局
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52
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实用新型专利：智能环保型连续式平幅增白装置
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2018.5.11
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国家知识产权局
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53
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实用新型专利：平网印花机导带沿边保护装置
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2018.9.11
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国家知识产权局
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54
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实用新型专利：升降三角板的保护装置
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2018.10.2
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国家知识产权局
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55
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实用新型专利：网带纠偏辊控制机构
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2018.9.11
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国家知识产权局
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56
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实用新型专利：印花布料烘干设备
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2018.9.7
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国家知识产权局
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57
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实用新型专利：印花导带纠偏装置
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2018.9.7
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国家知识产权局
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58
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实用新型专利：蒸化机内部的防掉布装置
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2018.9.11
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国家知识产权局
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59
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实用新型专利：煮漂水洗联合生产线
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2018.9.4
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国家知识产权局
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60
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发明专利：一种索罗娜棉高弹混纺面料的生产工艺
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2018.10.23
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国家知识产权局
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61
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中国印染行业协会理事单位
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2018年10月
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中国印染行业协会
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62
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傅国柱通知聘为中国印染行业协会第六届理事会理事
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2018年10月
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中国印染行业协会
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63
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2018年度中国纺织工业联合会产品开发贡献奖
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2018年12月
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中国纺织工业联合会
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64
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后整理系统性节能减排技术开发与应用认定为“纺织之光”2018年度纺织行业新技术（成果）推广项目
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2018年9月
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中国纺织工业联合会
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65
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一种具有印花、喷洒效果的牛仔布印染工艺获中国纺织行业专利优秀奖
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2018年10月
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中国纺织工业联合会
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66
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针织CVC炫彩镭射朦胧印花内衣朦胧绿色生产关键技术研发与应用获中国纺织工业联合会针织内衣创新贡献奖
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2018年10月
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中国纺织工业联合会
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67
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染色厂QC小组评为2018年全国优秀质量管理小组
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2018.12
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中国质量协会
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68
|
《索罗娜/棉超柔弹性针织面料染整工艺的研究》论文在第31届全国针织染整学术研讨会上被评为优秀论文
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2018.11
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中国纺织工程学会针织专业委员会
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69
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半透罩印新型丝光面料登记为浙江省科学技术成果
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2019.2.28
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浙江省科技厅
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70
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低缩率印花人棉起绉面料登记为浙江省科学技术成果
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2019.2.28
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浙江省科技厅
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71
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棉粘锦磨毛秋冬运动型弹力纱卡登记为浙江省科学技术成果
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2019.2.28
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浙江省科技厅
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72
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仿古云绫锦绢丝提花丝光缎短流程印染工艺的研发及应用登记为浙江省科学技术成果
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2019.2.28
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浙江省科技厅
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73
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高档弹力针织人棉面料高精数码印花工艺技术研发及应用登记为浙江省科学技术成果
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2019.2.28
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浙江省科技厅
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74
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高品质全棉针织军品面料染整工艺研发及应用评为2018年浙江省优秀工业新产品新技术一等奖
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2019.3.18
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浙江省经济和信息化厅
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75
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涤莫代尔仿古面料染整关键技术的研发及应用评为2018年浙江省优秀工业新产品新技术三等奖
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2019.3.18
|
浙江省经济和信息化厅
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76
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染色厂QC小组的“提高罗缎染色成品正品率”评为2019年绍兴市优秀QC小组活动成果二等奖
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2019.5
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绍兴市质量协会
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77
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王益峰评为绍兴市优秀科技工作者先进典型
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2019.5
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中共绍兴市委组织部
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78
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傅国柱被评为正高级工程师
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2019.5.22
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浙江省经济和信息化厅
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79
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2018年度标准化工作先进单位
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2019.4
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中国针织工业协会
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80
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参与编制的T/CKIA 3—2019《针织物平幅连续湿处理工艺技术 第1部分：前处理》和T/CKIA 4—2019《针织物平幅连续湿处理工艺技术 第2部分：后处理》团体标准，自2019年7月1日起实施。
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2019.7
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中国针织工业协会
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81
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参与起草的《莱赛尔纤维印染布》和《数码喷墨棉印花布》纺织行业标准实施
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2019.11
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中华人民共和国工业和信息化部
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82
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棉超柔弹性染整针织面料获中国印染行业优秀面料二等奖
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2019.4
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中国印染行业协会
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83
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高档弹力针织人棉高精数码印花面料获中国印染行业优秀面料一等奖
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2019.4
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中国印染行业协会
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84
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2019年度中国印染行业协会三十强企业
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2019.4
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中国印染行业协会
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85
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评为2018年度浙江省重点行业环保领跑企业
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2019.2
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浙江省生态环境厅
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86
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富润数码印花班组被评为全国纺织行业创新型班组
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2019.10
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中国纺织工业联合会
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87
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2019年全国纺织劳动关系和谐企业
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2019.10
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中国纺织工业联合会
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88
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《春夏冰爽面料超精细数码印花工艺研究》论文在第31届全国针织染整学术研讨会上被评为优秀论文
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2019.11
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中国纺织工程学会针织专业委员会
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89
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一种具有特殊效果的针织布印染工艺获中国纺织行业专利优秀奖
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2019年12月
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中国纺织工业联合会
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90
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PTT纤维/棉超柔弹性针织面料染整技术及产品开发获中国纺织工业联合会科技进步二等奖
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2019年12月
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中国纺织工业联合会
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91
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为主起草的“浙江制造”团体标准《精梳棉数码喷墨印花布》实施
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2019.8
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浙江省品牌建设联合会
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*92
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发明专利：光泽柔和柔软细腻舒适皮绒感海岛特种超纤面料染整工艺
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2019年4月16日
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国家知识产权局
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93
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列入2018年浙江省“亩产效益”综合评价第一档企业
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2019.5
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浙江省经济和信息化厅
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第六部分、质量风险管理
一、质量投诉
公司通过多种媒体和多种渠道与顾客接触，满足并超越顾客期望，建立起稳定的顾客关系。公司完善了与顾客接触的各种渠道的管理，明确了顾客投诉的处理流程，并定期进行顾客满意调查，提高顾客满意度和忠诚度。在投诉处理方面，公司要求销售人员24小时开通电话、及时发布顾客的投诉信息，随时接受顾客的咨询、投诉。销售人员在接到投诉信息的2小时内必须将信息及与此相关的资料，书面报告至相关部门负责人。相关部门负责人在收到市场投诉后，初步处置意见回复时间不超过24小时。
公司为了能实现产品和服务与客户建立最近距离的沟通，让客户最便利地体验到富润印染面料的品质和服务，在诸暨工厂本部的基础上，分别在美国纽约，上海，广州等处建立了办事处，为拓宽市场提供了条件。
贸易部负责进行本部门顾客满意度调查和分析测量工作，就产品质量、价格、交期、售后服务等情况每年不少于一次请顾客填写《顾客满意度调查表》，在每年10月底前完成收集、汇总统计，以此作为质量管理体系业绩的一种测量，明确需要改进的方面，采取措施，以使顾客满意度的不断提高。
贸易部负责监控本部门顾客满意或不满意信息，对顾客以面谈、信函、电话和传真等方式进行咨询、提供建议，相关人员采用面对面访谈或者调研的方式并填写《出差汇报及市场信息反馈表》。
二、质量风险监测
公司建立以一把手负责，生产、技术、质量、财务等相关人员参与的风险管理小组。设有风险监测管理文件，收集产品安全风险监测信息，及时发现产品安全潜在问题，把事后型的“亡羊补牢”变为事前型的预防，即由“事后监督”向“事前预防”转变，从而避免产品安全事故发生。
依法运用专利、商标、版权、技术（商业）秘密等手段，构筑知识产权保护网，加强市场监控，维护现有省级商标“富润”牌地位。及时对侵权行为作出快速反应，已聘请律师做法律顾问，方便对侵权与不侵权的快速确认，并及时采取有效措施，维护自身合法权益。2017年成功驳回了太阳月亮（北京）新能源科技有限公司光伏车棚的专利侵权纠纷处理请求，避免经济损失75万元，保护了自身合法权益。建立贯穿生产经营全流程的知识产权预警机制和风险监控机制，规避知识产权风险。做好公司核心产品知识产权保护工作，充分利用知识产权信息，保护公司产品不被侵犯，并打击侵权，提升公司产品的市场竞争力。
三、应急管理
为提高公司对突发事故和险情的应急能力，保证在发生重大、特大事故时，指挥调度畅通，人员、设备、物资能及时到位，确保本公司在发生事故时能够及时有效地控制，保护员工的生命、环境和国家财产安全，把事故损失降到最低点，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《生产安全事故应急预案管理办法》等有关规定，结合我公司实际情况制定生产安全事故应急预案。生产安全事故应急预案分综合应急预案和专项应急预案两个级别。为达到应急救援能够准确及时响应，公司定期组织员工进行应急演练，并对演练过程中存在问题的地方进行改善，以确保突发事件发生时，能够启动应急预案，规避风险减少危害。
第七部分、结束语
质量诚信建设是一项长期的、系统的工作任务，要完善质量诚信体系建设的规章制度，巩固和深化企业质量诚信建设所取得的成效，必须建立长效机制，科学实施，常抓不懈。为此，公司本着“大集团战略，资本化经营，小规模核算，标准化管理，国际化市场”的经营理念开展生产经营活动，使诚实守信渗透到企业经营的各个环节，为广大用户提供最真挚的产品和服务，打造国际品牌，铸就百年企业。
